SBB APe

Assistent Personaleinsatz

Das Zugpersonal der Schweizerischen Bundesbahnen SBB richtet ihr Berufsbild sowie Personalplanungs- und Einteilungsprozesse noch stärker auf die Kunden aus. So soll in Zukunft das Zugpersonal dort eingesetzt werden, wo für die Kundschaft der grösste Mehrwert entsteht.

Um die bedarfsorientierte Planung und Einteilung von Zugpersonal wie z.B. Kundenbegleitern und Kundenbetreuern möglichst effizient und vorausschauend zu gestalten, hat die SBB eine webbasierte Applikation entwickelt (APe – Assistent Personaleinsatz). Kernstück dieser Applikation ist ein Cockpit, das dem Personaleinteiler aktuelle Informationen, Aufträge und Indikatoren zur Verfügung stellt. Zudem wird der Bestellprozess von Leistungen über die Applikation geregelt.

We Are Cube hat im Auftrag der SBB das Projekt in der Konzeptionsphase bei der Erhebung der Anforderungen unterstützt und während der Umsetzung mit Screendesigns und Usability Reviews begleitet.